Dein Handy ist defekt? Wir helfen dir gerne weiter!

Im Garantiefall kannst Du Dein Endgerät an den Hersteller zusenden. Übermittele Dein Smartphone/Tablet bitte möglichst in der Originalverpackung und inkl. einer detaillierten Fehlerbeschreibung sowie einer Rechnungskopie an unten aufgeführte Service-Center:

Bitte sichere alle Deine persönlichen Daten extern ab, bevor Du Dein Endgerät an ein Service Point zurücksendest. Vor der Einsendung möchten wir Dich bitten das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bitte vergesse nicht Deine Sim-Karte aus Deinem Smartphone / Tablet zu entfernen.

 

HerstellerAbwicklung
Apple

Abwicklung per Versand des defekten Gerätes:

Über die Service Hotline 0800 6645451 (Anrufe kostenlos) kannst Du eine Abholung deines Reparatur Endgerätes buchen.

Alternativ ist auch ein Online-Support des Herstellers möglich: https://support.apple.com/de-de

Samsung

Abwicklung per Versand des defekten Gerätes:

Folge diesem Link zur Online-Fehleranalyse und Reparaturabwicklung:
www.w-support.com/service/einsamobile.aspx#/

Firma:
w-support.com GmbH

Ernst-Lässig-Straße 7
09232 Hartmannsdorf
Web: www.w-support.com/service/einsamobile.aspx
E-Mail: service@w-support.com

Abwicklung durch Abgabe des defekten Gerätes vor Ort:


Für eine Abwicklung vor Ort kannst Du Dich direkt an einen Samsung Service Point wenden. Eine Auflistung der Partner findest Du hier: www.samsung.com/de/support/location/supportServiceLocation.do

Sony

Abwicklung per Versand des defekten Gerätes:

Folge diesem Link zur Online-Fehleranalyse und Reparaturabwicklung:
www.w-support.com/service/einsamobile.aspx#/


Firma:
w-support.com GmbH

Ernst-Lässig-Straße 7
09232 Hartmannsdorf
Web: www.w-support.com/service/einsamobile.aspx
E-Mail: service@w-support.com

Huawei

Abwicklung per Versand des defekten Gerätes:

Folge diesem Link zur Online-Fehleranalyse und Reparaturabwicklung:
www.w-support.com/service/einsamobile.aspx#/


Firma:
w-support.com GmbH

Ernst-Lässig-Straße 7
09232 Hartmannsdorf
Web: www.w-support.com/service/einsamobile.aspx
E-Mail: service@w-support.com

Xiaomi

Online Reparatur

Tel.: 0800 - 223 11 44
Web: www.mi.com/de/service/warranty

OnePlus

Online Reparatur

Tel.: 0800 100 6293
Web: www.oneplus.com/de/support/repair

Gigaset

Online Reparatur

Web: www.gigaset.com/de_de/customer/account/login

Google

Online Reparatur

Web: https://store.google.com/repair