Reparatur & Service

Dein Handy ist defekt? Wir helfen dir gerne weiter!

Im Garantiefall kannst Du Dein Endgerät an den Hersteller zusenden. Übermittele Dein Smartphone/Tablet bitte möglichst in der Originalverpackung und inkl. einer detaillierten Fehlerbeschreibung sowie einer Rechnungskopie an unten aufgeführte Service-Center:

Bitte sichere alle Deine persönlichen Daten extern ab, bevor Du Dein Endgerät an ein Service Point zurücksendest. Vor der Einsendung möchten wir Dich bitten das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bitte vergesse nicht Deine Sim-Karte aus Deinem Smartphone / Tablet zu entfernen.

Hersteller	Abwicklung
Apple	Abwicklung per Versand des defekten Gerätes: Über die Service Hotline 0800 6645451 (Anrufe kostenlos) kannst Du eine Abholung deines Reparatur Endgerätes buchen. Alternativ ist auch ein Online-Support des Herstellers möglich: https://support.apple.com/de-de
Samsung	Abwicklung per Versand des defekten Gerätes: Folge diesem Link zur Online-Fehleranalyse und Reparaturabwicklung: www.w-support.com/service/einsamobile.aspx#/ Firma: w-support.com GmbH Ernst-Lässig-Straße 7 09232 Hartmannsdorf Web: www.w-support.com/service/einsamobile.aspx E-Mail: service@w-support.com Abwicklung durch Abgabe des defekten Gerätes vor Ort: Für eine Abwicklung vor Ort kannst Du Dich direkt an einen Samsung Service Point wenden. Eine Auflistung der Partner findest Du hier: www.samsung.com/de/support/location/supportServiceLocation.do
Sony	Abwicklung per Versand des defekten Gerätes: Folge diesem Link zur Online-Fehleranalyse und Reparaturabwicklung: www.w-support.com/service/einsamobile.aspx#/ Firma: w-support.com GmbH Ernst-Lässig-Straße 7 09232 Hartmannsdorf Web: www.w-support.com/service/einsamobile.aspx E-Mail: service@w-support.com
Huawei	Abwicklung per Versand des defekten Gerätes: Folge diesem Link zur Online-Fehleranalyse und Reparaturabwicklung: www.w-support.com/service/einsamobile.aspx#/ Firma: w-support.com GmbH Ernst-Lässig-Straße 7 09232 Hartmannsdorf Web: www.w-support.com/service/einsamobile.aspx E-Mail: service@w-support.com
Xiaomi	Online Reparatur Tel.: 0800 - 223 11 44 Web: www.mi.com/de/service/warranty
OnePlus	Online Reparatur Tel.: 0800 100 6293 Web: www.oneplus.com/de/support/repair
Gigaset	Online Reparatur Web: www.gigaset.com/de_de/customer/account/login
Google	Online Reparatur Web: https://store.google.com/repair